La SNCF a présenté ce jeudi un "plan de renforcement de la qualité de service" d'ici deux ans pour 12 lignes dont la ligne Paris-Caen-Cherbourg. Les trains subissent des problèmes de retards, de qualité de service à bord insuffisante et de mise à quai tardive qui provoquent le mécontentement fréquent des usagers de cette ligne.
Qualifiée de "ligne malade" par Guillaume Pepy, président de la SNCF, cette ligne, ainsi que les 11 autres bénéficieront de plans d'actions particuliers élaborés avec les responsables des régions concernées.
